Términos y Condiciones de Servicio de Imbox App
Última actualización: 3 de septiembre de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder, registrarse o utilizar Imbox App (la “Plataforma”), el cliente acepta de manera irrevocable someterse a estos Términos y Condiciones de Servicio, así como a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, deberá abstenerse de utilizar el servicio.
2. Uso del Servicio y Canales Conectados
El cliente se compromete a utilizar Imbox App de forma lícita, ética y profesional. Queda expresamente prohibido emplear la plataforma para enviar spam, material ofensivo, ilegal o que infrinja las políticas de uso de las plataformas de terceros conectadas, incluyendo, pero no limitado a, Meta Platforms, Inc. (WhatsApp, Instagram, Messenger) y TikTok.
El cliente es responsable de mantener la vigencia, autorización y buen uso de las cuentas de terceros que conecte a Imbox App. El incumplimiento de estas obligaciones podrá resultar en la suspensión inmediata de los servicios conectados.
3. Pagos, Suscripciones y Periodo de Prueba
Los servicios de Imbox App se facturan por adelantado según el plan seleccionado (Básico, Estándar o Pro). El periodo de prueba gratuita tiene una duración de 5 días o finaliza al alcanzar el límite de interacciones de la prueba, lo que ocurra primero.
Al finalizar el periodo de prueba, el cliente deberá seleccionar y pagar un plan para continuar accediendo a la plataforma sin restricciones. Los precios, funcionalidades y límites de cada plan están publicados en la página de precios y pueden actualizarse con previo aviso.
4. Limitación de Responsabilidad
Imbox App actúa únicamente como intermediario tecnológico entre el cliente y las plataformas de mensajería de terceros. En consecuencia, Imbox App no se hace responsable por bloqueos, suspensiones, baneos, limitaciones de alcance o cualquier otra medida disciplinaria aplicada por WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok u otras redes sociales, originadas por el comportamiento del usuario, el contenido de sus mensajes o el incumplimiento de las políticas de dichas plataformas.
5. Propiedad Intelectual y Confidencialidad
Imbox App conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software, diseño, marcas, interfaces y documentación asociada. El cliente se obliga a no copiar, descompilar, realizar ingeniería inversa ni distribuir la plataforma sin autorización expresa. Ambas partes se comprometen a tratar la información comercial y técnica intercambiada como estrictamente confidencial.
6. Terminación del Servicio
El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Imbox App se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso a la plataforma en caso de incumplimiento de estos términos, uso fraudulento o conducta que ponga en riesgo la estabilidad, seguridad o reputación del servicio. En caso de terminación, el cliente podrá solicitar la eliminación de sus datos de acuerdo con lo establecido en nuestra página de Eliminación de Datos.
7. Modificaciones y Ley Aplicable
Imbox App podrá actualizar estos Términos de Servicio periódicamente. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en esta página. Cualquier controversia derivada del uso de la plataforma será resuelta conforme a la legislación aplicable en el territorio de operación del cliente, sin perjuicio de la jurisdicción competente.
8. Contacto
Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con estos Términos de Servicio, puede contactarnos a contacto@imboxapp.com.